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BUENA PUNTUACIN A LOS ARENALES NOJEOS
04/11/2014 :   La asistencia personalizada y el bao asistido en la playa de Trengandn, los servicios mejor valorados
Un usuario del servicio de atencin personalizada y bao asistido disfruta de un bao en aguas de la playa de Trengandn
Los usuarios de las playas nojeas de Ris y Trengandn han valorado positivamente los servicios prestados en dichos arenales, incrementando un 10% las opiniones positivas respecto a la temporada estival de 2013. Los servicios mejor valorados fueron la atencin personalizada para personas con discapacidad y el bao asistido, puestos en marcha por primera vez en la Villa. Entre los dems servicios el de socorrismo, la calidad de las aguas y la respuesta por parte de la administracin a las quejas y sugerencias planteadas han sido los que ms puntuacin han obtenido.

Por primera vez el Ayuntamiento de Noja ha prestado este pasado verano el servicio de atencin personalizada para personas con discapacidad y de bao asistido en la playa de Trengandn, arenal que cuenta con el Sello de Accesibilidad Universal. Son precisamente estos dos servicios los que han obtenido la mejor puntacin en las encuestas de satisfaccin realizadas por el Consistorio entre los usuarios de las playas nojeas, consiguiendo la mxima valoracin posible.

Estos servicios, que han estado disponibles en los meses de julio y agosto, fueron realizados por una persona con formacin especfica que fue contratada por el Ayuntamiento para tal fin. Acompaada en todo momento por un socorrista, esta profesional se encarg de asistir a los usuarios del bao asistido, en su mayora con movilidad reducida, desde la puesta del traje de bao para quienes lo necesitaran, hasta el acceso al agua y disfrute del bao ambos realizados en silla anfibia.

El servicio de atencin personalizada ha contado con un acceso peatonal, aseos y vestuario adaptados y una zona de sombra especfica. Adems, han estado disponibles para las personas con menos grado de movilidad reducida muletas ambifias y un andador.

Las personas que han podido disfrutar del bao asistido, utilizndolo adems de forma habitual, cuentan con una franja de edad de entre 35 a 80 aos, y su procedencia es de diferentes comunidades autnomas como Castilla y Len, Pas Vasco y Madrid, entre otras.

Esta gran valoracin de estos servicios ha hecho que el Consistorio de Noja se plantee la posibilidad de solicitar el Sello de Accesibilidad Universal tambin para la playa de Ris.

Otros servicios

Por otra parte, los servicios prestados esta temporada estival y que tambin han obtenido buenos resultados por los usuarios han sido el de socorrismo, la calidad de las aguas de bao y la respuesta de la administracin a las quejas y sugerencias planteadas, en este orden. La informacin turstica y de servicios, el nivel de seguridad percibido, la biblioplaya y las duchas y lavapis, tambin cuentan con una buena valoracin, incrementando la satisfaccin de los usuarios y las opiniones positivas de los mismos respecto a los arenales nojeos en un 10% respecto al mismo periodo en 2013.

Las playas de Ris y Trengandn estn distinguidas por la bandera Q de Calidad Turstica y la ISO 14.001 de gestin medioambiental. En el caso del arenal de Trengandn adems de contar con el Sello de Accesibilidad Universal, cuenta con la bandera Ecoplayas.

Estas distinciones acreditan que las playas han pasado por estricticas auditoras que aseguran que la prestacin de sus servicios se realizada con garantas de calidad, seguridad y profesionalidad, todo ello para asegurar la mejor experiencia turstica posible.