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SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD TURSTICA EN DESTINO
19/06/2014 :   19 empresas y servicios pblicos consiguen el distintivo Compromiso Calidad Turstica
El Centro Integral de Turismo de Noja es uno de los servicios pblicos del municipio distinguidos con el distintivo Compromiso Calidad Turstica
Un total de 19 empresas y servicios pblicos de Noja han conseguido el distintito Compromiso de Calidad Turstica del Sistema Integral de Calidad Turstica en Destino (SICTED), tras superar con xito las auditoras y evaluaciones exigidas para ello. El SICTED, que en la villa ha sido impulsado por el Plan de Competitividad Turstica, es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos tursticos promovido por el Instituto de Turismo de Espaa (TURESPAA) y la Federacin Espaola de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios tursticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo ltimo de mejorar la experiencia y satisfaccin del turista. Con estas concesiones, Noja se sita como el municipio de Cantabria que aglutina ms marcas SICTED.

Las empresas y servicios pblicos de Noja que han superado con xito la evaluacin del Sistema Integral de Calidad Turstica en Destino (SICTED) podrn lucir a partir de ahora el distintivo de calidad Compromiso Calidad Turstica. Se trata de 5 servicios pblicos municipales: la marisma Victoria, las playas de Ris y Trengandn, el Centro de Ocio Playa Dorada, el Palacio Marqus de Albaicn y el Centro Integral de Turismo, adems de 14 comercios y locales nojeos, dedicados al negocio hotelero, de camping, gastronmico y de turismo activo. Todos los establecimientos distinguidos son miembros del Club del Producto Turstico Noja Escapada.

El Plan de Competitividad Turstica de Noja ha sido el impulsor de la implantacin de este sistema de calidad, que acredita y reconoce el esfuerzo y compromiso de las empresas participantes en la mejora constante de la calidad. El distintivo tiene validez bienal, aunque est condicionado a una evaluacin anual de seguimiento.

El pasado mes de abril, se constituy en Noja la Mesa de Calidad del SICTED, un rgano colegiado para facilitar la participacin y colaboracin de todos los sectores econmicos y servicios pblicos del destino turstico en la gestin de este sistema de calidad. Tras la constitucin, la Mesa de Calidad se reuni a principios de mayo para evaluar las proposiciones de empresas y servicios a distinguir, una vez pasadas las pertinentes evaluaciones por cada uno de los solicitantes.


Municipio cntabro con ms distintivos

Gracias a estas 19 distinciones, Noja se sita como el municipio de Cantabria con la mayor concentracin de distintivos Compromiso Calidad Turstica en la red de Destinos SICTED.

Para ello, desde 2013 los empresarios y responsables de los servicios pblicos propuestos realizaron diversas sesiones para desarrollar los mdulos de formacin y las evaluaciones. Desde el Plan de Competitividad Turstica de Noja se pretende as incrementar la calidad turstica de destino e introducir a los agentes tursticos en la cultura de la calidad, al tiempo que se crea una identidad de destino y se implica al empresario local en estos objetivos.

Adems, desde el propio Plan de Competitividad Turstica tambin se est trabajando en impulsar un nuevo ciclo para la consecucin de los distintivos para aquellas empresas que no se han presentado esta primera vez. De hecho, un gran nmero de ellas han manifestado ya su voluntad de participar en la formacin necesaria para su distincin.